在××公园2019年工作总结大会上的讲话

凝心聚力谋发展 携手奋进创辉煌

——公园2019年工作总结大会上的讲话

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!今天,我们欢聚一堂,隆重召开2019年工作总结大会。首先,我代表公园,对百忙中莅临会议的各位领导表示最热烈的欢迎,向一年来为公园的建设和发展,辛勤劳动、无私奉献的广大干部职工,表示衷心的感谢和诚挚的慰问!

同志们,2019年对公园来讲,是应对各项挑战,取得跳跃式发展的一年。一年来,在局D委的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我园深入贯彻******新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕景观艺术化、环境人性化,管理科学化的奋斗目标,创新思路,狠抓落实,以大干促大变,实现总收入万元,自筹收入万元,使得公园面貌焕然一新,还先后获得市公共文明示范区”“2019年度市价格诚信单位”“会,运会先进单位等光荣称号;同时,坚持发展惠民,大力提升工资福利待遇,职工年均收入达广州万元,同比去年月增收入广州元,增幅达广州%,干部职工幸福感、尊严感明显提升。

下面,我代表公园领导班子,对2019年主要工作和2020年工作思路进行简要汇报:

第一部分:2019年主要工作

一、绿化工作方面:精心美化景观环境,营造良好氛围

2019年,我们以管理成本最低、生态效益最好、景观效果最佳为目标,充分展现岭南园林特色,努力构建结构合理、功能协调的越秀生态体系。

一是增种开花植物,大力提升公园景观。我园建园时间长,植被老化,园内树多花少、绿多红少。为提升公园景观,我们一方面继续推广大红花、毛杜鹃等乡土开花品种,一方面调整植物规划布局,及时淘汰老品种及观赏价值不高的植物,增种形态美观的开花植物,并在兰圃增加处兰花造景,引进多种洋兰, 多种阴生植物,既丰富了植物色彩,又提升了绿化档次,营造了四季有花开,处处有景看的良好效果。

二是及时补种缺株,更换残病品种,减少黄土裸露。全年共补种灌木株,草坪和地被植物,涉及35个品种;并专门在常遭游客践踏的地段种植带刺植物勒杜鹃,有效减少了游客对绿化的破坏。

三是加强日常管养,保持植物良好形态。除加强对绿化承包队的监管、培训,提升绿化工作人员的技能,认真做好绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作外,还积极联系专业的病虫害防治公司,及时做好植物病虫害防治及五爪金龙等有害植物的清理工作,并对园内古树名木及主干道周边树木,进行了专项白蚁防治,有效地防止了病虫害的蔓延。

四是认真做好重大节日和期间的摆花工作,全年共摆放时花万盆。特别是会期间,集中力量在正门广场、石像等重要景点摆设了大量时花,整个公园花团锦簇、多姿多彩,吸引了大量中外游客前来游览。

二、设施建设方面:加快推进基础建设步伐,着力改善公园硬件设施

一是大力推进陈旧基础设施的翻新和改造。坚持合理利用专项资金,妥善调整相关资金,在资金紧张的情况下,投入多万元,选择资质好、价格优的单位进行施工,重点完成了夜景工程、无障碍厕间改造、南秀湖道路抢修、兰圃第二兰棚维修、百步梯票房翻新,铺设健康步道等大小工程项。以重点突破带动全局发展,不断完善景区功能,更好的服务市民游客。

二是高效完成工程,大力支持城市改造。我园承担和协助完成了多项重点工程,其中无障碍电梯工程、雕像照明工程、小北门楼改造工程、环市路拆围透绿工程大大改观了公园的设施面貌,既为做出了贡献,又极大促进了公园的建设和发展。

三是加快推进草暖公园复建工程,面对工期紧、手续多、任务重等重重困难,我园想法设法协调各方关系、完善审批手续、破解疑难问题,顺利完成了投资多万元的园林绿化和基础设施工程建设,现正紧锣密鼓推进喷泉咖啡厅的复建工程,竭尽全力将草暖打造成岭南园林精品,使之成为公园发展历史上的里程碑。

四是认真做好便民设施的管理和维护。作为免费开放公园,园内水龙头、冲水阀、围栏等设施经常遭到人为蓄意破坏,但我们坚持屡坏屡修、积极跟进,做到每日一检、认真记录、及时维护,并主动根据游客需求,及时增设个垃圾桶、个防蚊闸,并完善指示标牌41个,还加大对公厕的投入改造,竭力为游客提供便利的游览环境。

五是加强沟通协调,不花钱也能搞建设。我们开动脑筋,通过与外单位的沟通与协调,在不动用公园资金的情况下,完成了几项工程,仅镇海路沿线下水道盖板及小北门广场砖铺设两项,就为公园节约资金200多万元,取得了良好的效果。

三、卫生管理方面:以创文为契机,大力提升园容环境质量

一是加强承包队管理。2019年,妥善完成两个到期卫生承包项目的招标和交接工作;管理中,加强人员技能培训和现场巡查,认真做好登记记录;发现不符合标准的,坚持第一时间与承包方沟通,及时解决问题。一年来,卫生承包队任劳任怨、服从安排,在创文、迎等重大检查和活动中,发挥了重要作用。

二是突出抓好节假日卫生管理。逢重大节日、双休日,都增派临时保洁人员,对主要景点和园内干道进行重点保洁;并派卫生专管员来回进行巡查,确保公园环境整洁。

三是加强垃圾堆放点的管理。规范垃圾的堆放时间和清运程序,坚持垃圾日产日清;重点整改和修缮了6座垃圾堆放点,有效减少了垃圾异味;此外,还积极开展病媒生物防控工作,有效防止四害传播,促进了园容环境质量的提升。

四是全园奋战创文迎国检。创文期间,领导班子成员深入一线,带领全园干部职工,不怕苦不怕累,敢于攻坚,善打硬仗,严格实行网格化管理,积极开展五层联动地毯式保洁,不放过一个烟头和一片纸屑,圆满完成了迎国检各项工作。

四、经营管理方面服务会,大力提升公园形象

坚持每逢节假日都组织服务培训,每周都进行服务总结,每天都对当天的服务工作进行讲评,及时分析工作中遇到的新问题新情况,用典型的事例教育干部职工做好服务工作;对于游客提出的问题和意见,我们坚持能改的都改,一时不能改的都耐心解释清楚,将游客满不满意作为服务工作的出发点和落脚点,让游客开心而来,满意而归。

特别是在期间,大量国内外游客到我园参观游览,给我园的经营服务带来了大好的机遇,也带来了空前的考验。我园靠前准备、沉着应对:一是专门增加了3台观光车,还为工作人员定制了全新的工作服,充分发挥观光车班全国巾帼文明岗的旗帜作用。二是通过强化英语、手语、礼仪培训和学习,广泛开展创先争优,服务当先锋活动、文明志愿服务主体日活动,建立新生活驿站志愿服务点和志愿歌台,设立微笑服务岗等方式,多措并举,提升服务质量,做到忙而不乱,为国内外游客提供了贴心周到的服务,先后接待了亚奥理事会成员、韩国国会议员、国际奥委会主席夫人等,获得各国贵宾的一致好评,极大提升了我园的国际形象。

五、安全保卫方面:突出安全保卫,确保公园和谐稳定

安全责任重于泰山,我们坚持把安全工作作为重中之重抓紧抓好,全年没有发生一起安全事故。

一是精心打造保安队伍。保安队自组建以来,我们狠抓队伍制度建设,加强业务培训,坚持军事体能训练,大力提升队员的综合素质和作战能力。现在,保安队已成为一支拉得动、联得上、打得赢的出色队伍,为保障公园的安全稳定发挥了不可替代的重要作用。

二是加强安全生产检查,消除安全隐患。每天都对施工现场、游乐设施、水电气、内联点和食品卫生等重点部位和环节进行检查,严防设施隐患。突出抓好游乐设施的安全管理,日,对游乐设施开展了专项整治,对操作人员进行了专项培训,严禁设施带故障营运。工程施工期间,多家单位在我园同时施工,我们要求施工方先围蔽、后施工,多方投放安全警示牌,并每天对施工现场进行检查登记,严禁野蛮施工,有效减少开挖路面多米,确保了施工安全10月以来,重点结合安检,联合越秀区公安分局和公园派出所,对重要景点、后勤宿舍和辖区内联点开展经常性检查,及时消除了各种安全隐患。

三是加强治安巡查,为市民游客提供了安全的游览环境。在雕像、办公区等重点部位设置专人专岗,落实24小时值班制度;加强夜间的治安巡查,严防偷盗;严格落实车辆凭证进园制度,严禁旅游大巴进园;及时劝说阻止大量乱摆乱卖、践踏花草等不文明现象,并发现处理了一批恶意破坏设施的行为。12月份,还涌现出一起保安员勇救轻生游客的好人好事,保证了市民游客的生命财产安全。

四是三防专项工作落实到位。汛期,加强领导值班,关注天气预报,遇到大风大雨,坚持风雨前提前做足抢险准备,风雨后第一时间进行巡查,及时发现处理风雨后出现的险情。防火期,认真落实防火值班制度,定期检修消防器材、开展消防演练,对内联点和临时工宿舍用电用气,进行了认真的检查,严禁使用大功率电器,还更新了一批残旧灭火器,购置了消防泵、油锯等消防设备,保证了公园的消防安全。

六、干部职工福祉方面:办好事、办实事,干部职工的幸福感、尊严感不断提升

工作中,我们坚持以人为本,想职工之所想,急职工之所急,围绕干部职工最直接、最现实的利益问题,突出重点,加大投入,全年为干部职工办了件好事和实事,积极让发展成果惠及广大干部职工。

一是大力提升干部职工福利待遇。春节期间,抽出资金,举办了多年来第一次全体干部职工团年饭活动,深受广大干部职工好评;第一季度,带领全体职工进行了健康体检,解决了多年来没有为退休职工体检的问题,还将在职职工两年一次的体检改为每年一检;给全体干部职工发放了住房补贴,解决了多年来未解决的住房补贴难题;7月,组织全体干部职工外出参观学习,饱览祖国大好河山,有职工激动地说:没坐过火车,没坐过飞机,这次外出参观,圆了一辈子的梦想!平日里,坚持夏季送清凉”.冬季送温暖,风雨无阻为一线职工送饭到岗。此外,不忘关爱外来工,不仅逢年过节,都组织外来工聚餐,还挤出资金组织外来工到从化参观学习,给他们家庭的温暖,极大地激发了广大干部职工的工作热情。

二是真诚关爱职工生活。做到平日有关怀、重大节日有问候.全年,看望慰问住院、病休同志60多人次;并为全园243名职工购买了住院医疗保险和重大疾病保险,为133名女职工购买了安康互助保险,有效缓解了患病住院职工的经济负担。这些措施,使得全园上下其乐融融,干部职工们的工作生活更加幸福、更有尊严,进一步增强了干部职工的凝聚力和向心力。

七、干部职工队伍建设方面:加强干部队伍建设,促进公园科学发展

1.重视人才,发挥人才优势。为政之要、唯在得人;用非其才,必难政治。我园坚持让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位,保持干部职工队伍的生机和活力。2019年以来,我们破除论资排辈、求全责备的观念,大胆起用优秀青年人才,增强岗位轮换力度,提拔中层干部五名,轮换和调整岗位十多人次。调整后,这些同志以新岗位为新起点,加倍努力、扎实工作,使各科室的工作迈上了一个新台阶,取得了良好的成效。

2.加强机构管理,提升工作效率.坚持每周召开行政办公会,及时对上周的工作进行总结,对本周的工作进行安排,注重表扬好人好事,纠正存在问题,为开展各项工作打下了良好的基础。此外,注重建章立制,坚持用制度管人管事。2019年,我园结合工作实际,进一步完善了财务管理制度、招投标

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